Eliminar tu cuenta y tus datos

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Guiñote Classic (desarrollada por Diaple) y de todos los datos asociados.

Solicitar la eliminación por correo:

Escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta (si iniciaste sesión) o indícanos tu apodo del juego.

✉ Solicitar eliminación

Opción 1 · Desde la propia app (inmediato)

Puedes borrar tu cuenta tú mismo, al instante, sin esperar:

Abre Guiñote Classic.
Ve a Mi perfil (toca tu avatar o tu nombre arriba a la izquierda).
Pulsa «Eliminar cuenta» y confirma.

Esta acción es irreversible: se borran de inmediato tu perfil y tu progreso de nuestros servidores.

Opción 2 · Por correo

Si no puedes acceder a la app, usa el botón «Solicitar eliminación» de arriba o escríbenos a info@diaple.com. Verificaremos tu identidad y eliminaremos tu cuenta y tus datos. Confirmaremos por correo cuando esté hecho.

Qué datos se eliminan

Se elimina toda la información asociada a tu cuenta:

Perfil: nombre, avatar o foto y código de amigo.
Progreso: monedas y copas virtuales, nivel, rango, estadísticas y misiones.
Datos sociales: lista de amigos, solicitudes, invitaciones y estado de conexión.
Identificador de inicio de sesión (Apple / Google Play Games / Game Center) y, si lo diste, tu correo.
Historial de partidas y movimientos asociados a tu cuenta.

Qué se conserva y durante cuánto tiempo

Dato	Plazo
Datos personales y de progreso	Se eliminan en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud (de inmediato si usas la opción dentro de la app).
Copias de seguridad	Se purgan en un máximo de 90 días.
Registros mínimos por obligación legal o prevención de fraude	Solo si la ley lo exige, durante el plazo legal aplicable; en caso contrario, nada.

No vendemos tus datos ni conservamos información identificable tras la eliminación, salvo obligación legal.

Si jugabas como invitado

Si no iniciaste sesión, tu progreso vive únicamente en tu dispositivo: desinstalar la app lo elimina. Aun así, si apareciste en la clasificación online y quieres que retiremos ese registro, escríbenos.